★物品名稱:國際轉運一元優惠之樂購趣

☆賣家名稱:漢倉電商樂趣購

★拍賣網址:http://ppt.cc/OvvX

 

這次用淘寶的一元快遞,好處就是便宜,其他的心驚膽戰

也許是最近剛好真的運勢低迷,所以不太順遂,

同事安慰我,這麼便宜,等個15天才收到也值得了啦!

 

付款时间:2013-09-11 19:02:55

 

2013-09-12 15:07:58卖家已发货

2013-09-12 16:35:28上海转运中心

2013-09-13 00:00:00上海转运中心

2013-09-13 16:37:14上海转运中心

2013-09-14 00:28:44海关

2013-09-14 00:31:50海关

2013-09-14 00:32:37桃园机场站

 

依這樣進度正常1516我就可以看到我可愛的包裹了,

但如果一切有這麼順利的話,我就不會上來寫心得了(!)

從發貨之後到15中間我都查不到物流資訊,是15號之後才有了發貨以外的資料,

這中間我有用運單號碼在簡易申報單通關流程查詢網站中,http://db.customs.gov.tw/DGOC/air/status.jsp

確認我的東西「2013-09-13 23:56:32 完成收單建檔」

那時是覺得至少有到台灣了,不是還在上海流浪,就小小放心了一下。

結果我在16日收到他們客服的旺信(手機上面使用的阿里旺旺)通知下面的訊息,

 

我想說16日的訊息跟我說隔天(17)黑貓會去拿回來重寄,

所以到了17日晚間才發訊息詢問一下我的包裹到底收回來了沒?

得到的回應是:親,目前台灣那邊物流已經休息了要明天(18)才能幫您做詢問。

 

在我收到客服主動給我的旺信之前,我都耐心等候沒有催促,

之前優速快遞一元活動給我的經驗就大概是發貨後五天我可以拿到東西,

但萬萬沒想到樂購趣給我搞貼錯送貨地址單子這一招,

之前遇過是別的集貨把別人的貨出到我家來,我的東西還在集貨倉庫裡。

這是可愛老天給我的hint叫我離開淘寶的世界嗎?

可以不要嗎?!淘寶的世界很可愛的!我不要離開可以嗎?!

 

因為樂購趣的客服跟我聯繫之後,我接著18號就要出國,客服只會跟我說送件中,

而淘寶上面的包裹物流資料也一直停在上面那個9/14桃園機場,但我實在不知道送到哪去了?

後來想到客服說是黑貓去跟送錯那邊取件,我就試著上黑貓的查詢網址,總算看到包裹動態。

 http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx

取件中   

2013/09/17 14:41 瀋陽衛星所    

未順利取件,請洽客服中心       

2013/09/17 17:01 瀋陽衛星所

 

轉運中   

2013/09/18 00:49 林口轉運中心

取件中   

2013/09/18 07:05 瀋陽衛星所

已集貨   

2013/09/18 07:06 瀋陽衛星所

配送中   

2013/09/18 11:25 三鶯衛星所    

順利送達       

2013/09/18 11:26 三鶯衛星所

 

儘管最後經歷了七天才拿到我的包裹,以這樣寄錯地方重新配送來說,

它們處理事情的反應算是快,但我還是很難放心再給他們一次機會。

以後還是乖乖回到我常用的集貨那邊吧!如果真的還有這樣一元集貨的優惠時,

若有優速跟樂購趣以外的集貨商,我應該是不會再用這兩間了。

樂購趣的客服其實態度很好,回應也很即時,收錯我包裹的人也沒有動裡面的東西,

其實有點好奇那個人是否有收到自己的東西?(樂購趣把我的從新北市寄到台中市去了)

 

以上分享給大家囉! 292.png  

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